+ Qu'est-ce que la solution Antivol GPS ULTIMTRACK ?
+ Combien coûte l'abonnement à ULTIMTRACK ?
+ Comment résilier mon abonnement ULTIMTRACK ?
+ Comment se passe l'installation ?
+ Où est installé le tracker GPS ?
+ Dois-je me déplacer pour faire installer la balise ?
+ Quand suis-je livré ?
+ Que se passe-t-il si je me fais voler mon véhicule à l'étranger ?
+ Est-ce que la solution ULTIMTRACK fonctionne à l'étranger ?
+ Que faire en cas de vol ?
+ Que se passe-t-il si je revends le véhicule ?
+ La balise vient être installé, mais je ne vois pas de positions sur mon compte ?
+ Comment fonctionne la coupure-moteur ?


Qu'est-ce que ULTIMTRACK ?

ULTIMTRACK est une solution de géolocalisation premium. Elle vous permet de suivre les déplacements de votre véhicule en temps réel continu, mais surtout votre véhicule est sécurisé par une cellule de géosurveillance 24h/24 et 7j/7 en lien direct avec les forces de l'ordre.

Combien coûte l'abonnement à ULTIMTRACK ?

L'abonnement à ULTIMTRACK de la première année est intégré au prix d'achat. IL N'Y A DONC RIEN A PAYER PENDANT UN AN. A partir de la 2ème année, l'abonnement est de 13,90€ TTC.

Comment mettre fin à mon abonnement ULTIMTRACK ?

Un simple mail à resiliation@geotraceur.fr suffit pour résilier votre abonnement - Notez que l'abonnement à ULTIMTRACK de la première année - inclus dans le prix d'acquisition - n'est pas remboursable.

Comment se passe l'installation ?

L'installateur prend rendez-vous avec vous pour définir de la date, du lieu et de l'heure de l'installation. L'installation dure environ 30 minutes.

Où est installé le tracker GPS ?

Par mesure de précausion, cette information n'est pas communiquée.

Où a lieu l'installation ?

L'installateur se déplacera sur le lieu , à l'heure et à la date de votre choix (sous réserve de disponibilité). Le jour de l'expédition de votre commande, nous communiquons vos coordonnées à l'installateur afin qu'il prenne rendez-vous avec vous.

Quand suis-je livré ?

Vous êtes livré une fois votre commande réglée et le contrat d'abonnement renvoyé . Vous êtes livrés directement chez vous ou dans le point relais de votre choix.

Que se passe-t-il si je me fais voler mon véhicule à l'étranger ?

Cela ne change rien, vous devez constater le vol et ensuite contacter le PC de géosurveillance.

Est-ce que la solution ULTIMTRACK fonctionne à l'étranger ?

Tout à fait, avec solution, vous disposez d'une couverture européenne. Il n'y a donc pas de problème si vous habitez en zone frontalière ou si le voleur part à l'étranger avec votre véhicule. Nous pourrons le géolocaliser.

Que faire en cas de vol ?

Vous recevez une alerte de vol. Pas de panique, la première chose à faire si possible est de constater le vol en vous rendant sur place. Une fois le vol constaté, contacter notre cellule de géolocalisation 7j/7 et 24h/24 au 01 43 36 49 12.
Vous n'avez pas de possibilité de vous rendre sur place. Regardez si votre véhicule se déplace sur la carte de géolocalisation ou si votre véhicule reste immobile. S'il bouge, contacter notre cellule de géolocalisation 7j/7 et 24h/24 au 01 43 36 49 12.

Que se passe-t-il si je revends le véhicule ?

Vous avez la possibilité de céder votre abonnement au nouveau propriétaire du véhicule. Il suffit que le nouveau propriétaire nous contact pour obtenir une autorisation de prélévement vierge et que vous nous donniez le nom du nouveau propriétaire de votre abonnement afin que nous puissions résilier votre abonnement de manière anticipée.

La balise vient être installé, mais je ne vois pas de positions sur mon compte ?

C'est normal, votre balise fonctionne en détection de mouvement. Il faut donc réaliser un petit circuit avec votre véhicule pour que la balise se synchronise et renvoie ses premières positions. Désormais au moindre mouvement, votre tracker GPS remontera systématiquement ses positions en mouvement.
Comment fonctionne la coupure-moteur ?

L'option coupure-moteur permet d'empêcher le démarrage ou le redémarrage de votre véhicule à distance. Si vous souscrivez à cette option, un nouvel espace prendra place dans votre interface pour vous permettre de bloquer le démarrage et de connaitre le statut de votre véhicule. Cette manipulation peut être réalisée par vos soins, mais également via le PC de géosurveillance mise à votre disposition.

  • Paiement simple et sécurisé

  • Livraison gratuite
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